Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Empresa Digital de Viajes y Turismo DeBoleto SAC
RUC: 20610911146
Dirección: Av. 28 de Julio 1175, La Victoria, Lima, Perú
WhatsApp: +51 963 598 841
Web: www.deboletoperu.com

2. Información que recopilamos

Cuando realizas una consulta o reserva a través de nuestra plataforma, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Número de DNI
• Número de WhatsApp
• Fecha de viaje seleccionada
• Origen y destino del viaje
• Número de pasajeros

3. ¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Procesar tu solicitud de reserva de pasaje
• Confirmar disponibilidad y coordinar el pago
• Contactarte por WhatsApp para confirmar tu viaje
• Brindarte atención al cliente antes y después de tu viaje

4. ¿Compartimos tu información?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con la empresa de transporte correspondiente, únicamente para confirmar tu reserva
• Cuando la ley peruana nos lo exija

5. WhatsApp y comunicaciones

Al enviarnos un mensaje por WhatsApp para realizar una reserva, aceptas que podamos contactarte por ese mismo medio para:

• Confirmar tu reserva y datos de viaje
• Informarte sobre cambios en tu itinerario
• Enviarte ofertas y promociones (puedes cancelar en cualquier momento)

6. Seguridad de tu información

Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Nuestra web usa HTTPS con certificado SSL de por vida
• No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago
• Los pagos se coordinan directamente en nuestro counter o por transferencia bancaria
• Tu información solo es accesible por el personal autorizado de DeBoleto

7. Cookies

Nuestra página web no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. Solo usamos tecnología básica para que la web funcione correctamente.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal que tenemos registrada
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Cancelar tu información de nuestros registros
• Oponerte al uso de tu información con fines comerciales

Para ejercer estos derechos escríbenos a nuestro WhatsApp: +51 963 598 841

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad contáctanos:

• 📱 WhatsApp: +51 963 598 841
• 🌐 Web: www.deboletoperu.com
• 📍 Counter: Av. 28 de Julio 1175, La Victoria, Lima

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